Discover & Redeem

TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA DISCOVER & REDEEM OTZ LAB

1. Objeto del programa Discover & Redeem OTZ

OTZ LAB pone a disposición de sus clientes una promoción denominada Programa Discover & Redeem (el "Programa"), diseñada para permitir el conocimiento de cada fragancia. El Programa se articula a través de tres modalidades promocionales independientes, sujetas a los presentes Términos y Condiciones (los "T&C").

2. Modalidades del Programa

2.1. Compra de formato 40 ml con vial de 2ml incluido

Todo pedido de una fragancia en formato 40 ml incluirá, dentro del plazo de validez del Programa, la misma fragancia en formato 2 ml, destinada a permitir al cliente conocer la fragancia antes de abrir el formato 40ml.

En caso de que la fragancia no resulte satisfactoria, el cliente podrá solicitar la devolución del formato 40 ml, conforme a las condiciones especiales del Programa.

El formato 2 ml tiene un valor económico identificado, que se abonará por el cliente únicamente en caso de haber sido usado y con motivo de la devolución del formato 40 ml.

2.2. Compra de formato 2 ml con código canjeable

La compra de cualquier formato 2 ml generará automáticamente un código único canjeable por un importe de 15€, aplicable exclusivamente a la compra posterior del formato 40 ml de la misma fragancia.

2.3. Compra de Discovery Set con código canjeable

La compra del Discovery Set, compuesto por 4 fragancias en formato 2 ml, generará automáticamente un código único canjeable por un importe de 48€, aplicable exclusivamente a la compra posterior de cualquier fragancia incluida en el set, en formato 40 ml.

2.4. Condiciones aplicables a los códigos canjeables (compras señaladas en los apartados 2.2. y 2.3.)

Los códigos:

• Serán remitidos por correo electrónico tras la confirmación del pedido y tendrán una validez de 30 días naturales desde la fecha de compra. Una vez transcurrido dicho plazo, caducarán automáticamente, sin derecho a compensación, sustitución o reactivación.
• Son personales, intransferibles y de un solo uso.
• Sólo podrán utilizarse conforme a la modalidad promocional que los haya generado.
• No son acumulables con otras promociones, ofertas o códigos, salvo indicación expresa.
• No podrán canjearse por dinero ni generar saldo a favor del cliente.

3. Devoluciones y reembolsos

3.1. Devoluciones del producto en formato 40 ml

En el marco del Programa el cliente podrá solicitar la devolución del formato 40ml, siempre que no haya sido abierto ni desprecintado. En caso de haber utilizado el formato 2 ml que lo acompaña, el reembolso corresponderá exclusivamente al importe del formato 40 ml, deduciéndose:

• el valor del formato 2ml (15 €), únicamente en el caso de haber sido usado, y
• los gastos de devolución aplicables en el marco del Programa:Devolución a domicilio en Península: 6,50 €Devolución a domicilio en Baleares: 12,00 €Devolución a domicilio en resto de destinos: 30,00 €

3.2. Devoluciones en el resto de las modalidades del Programa

En las compras de producto en formato 2 ml y/o Discovery Set con códigos canjeables, las devoluciones serán gratuitas, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta de OTZ LAB.

En estos supuestos, el reembolso se limitará únicamente al importe del producto devuelto, sin que proceda el reembolso de los gastos de envío iniciales, los cuales serán los indicados en las Condiciones Generales de Venta de OTZ LAB.

Para evitar cualquier duda, una vez abierto o desprecintado un producto, no será posible la devolución del mismo, de conformidad con la normativa aplicable en materia de seguridad e higiene.

4. Ámbito de aplicación

Estos T&C son de aplicación exclusiva al Programa Discover & Redeem de OTZ LAB. Las compras que no formen parte de esta promoción estarán sujetas a las Condiciones Generales de Venta de OTZ LAB.

5. Modificación del Programa

OTZ LAB se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento, respetando en todo caso los derechos adquiridos por los clientes respecto de pedidos ya confirmados.